Il mio farmaco

Farmaci

"Spesso in farmacia arriva un cliente che desidera un prodotto non disponibile: normalmente il farmacista lo richiede al grossista che in poche ore lo consegna. Il cliente deve ritornare, a volte torna e il prodotto non è ancora arrivato".

Lo scopo di questo servizio è di fornire al farmacista uno strumento aggiuntivo: il cliente prenota i farmaci e, quando questi sono pronti, riceve un'email e/o un SMS di conferma del tipo "I farmaci ordinati sono disponibili presso la Farmacia XXXXX".

Ecco lo schema di funzionamento:

• Il cliente prenota i farmaci da casa o presso la farmacia;
• Il farmacista ordina i farmaci non disponibili e, nel caso di prenotazione presso la farmacia, provvede a collegare l'ordine al cliente;
• Quando i farmaci sono disponibili, il cliente riceverà il messaggio di farmaci pronti per il ritiro ed a questo punto potrà recarsi in farmacia per il ritiro.

Inoltre, nel caso la Farmacia disponga di un distributore automatico 24h di farmaci e parafarmaci, il cliente potrà ritirarli direttamente dal distributore, previa esibizione ricetta e pagamento presso la Farmacia secondo questo schema di funzionamento:

• Il cliente prenota i farmaci da casa o presso la farmacia;
• Il farmacista ordina i farmaci non disponibili e, nel caso di prenotazione presso la farmacia, provvede a collegare l'ordine al cliente;
• Il cliente, quando è ancora in farmacia, esibisce la ricetta al farmacista e paga i farmaci
• Quando i farmaci sono disponibili, il farmacista li inserisce nel distributore automatico ed il cliente riceverà il messaggio di farmaci pronti per il ritiro.

Parafarmaci e Servizi

MioFarmaco offre alla farmacia di pubblicizzare tramite catalogo elettronico i propri prodotti ed i propri servizi creando una vetrina interattiva completa di prodotti, caratteristiche, dati multimediali (foto e filmati) ed eventualmente il prezzo.

Il cliente potrà consultare la lista dei prodotti ed eventualmente ordinarli alla farmacia. Quando l'ordine sarà pronto, il cliente riceverà un'email e/o SMS per la conferma del ritiro.

Qualsiasi tipo di ricetta medica viene gestita direttamente in farmacia. Questo servizio NON gestisce alcun scambio o invio di ricetta medica, a meno che non venga espressamente autorizzato dal farmacista stesso fermo restando la piena ottemperanza alle leggi sulla privacy correnti.

E' fatto obbligo al cliente di esibire sempre e solo in farmacia la ricetta medica sia nel caso di prenotazione tramite web che in farmacia all'atto della consegna.

Molti siti di farmacie hanno un form che invita il cliente a digitare i nomi dei farmaci e, premendo invio, inviarlo sotto forma di email all'indirizzo email del farmacista.

• Non viene effettuato alcun controllo sull'indirizzo di posta del mittente
• Espone il proprio sito a probabili invii di "spam" (posta non autorizzata, pubblicità, ecc.)
• I nomi dei farmaci possono essere digitati in modo sbagliato
• Il mittente non ha facoltà di seguire la prenotazione ed il farmacista è costretto a richiamare in ogni caso il cliente aggiungendo lavoro a lavoro
• Costringe il farmacista a leggere le email separando i nomi dei farmaci dal testo come pure il mittente

Utilizzando il servizio MioFarmaco, il farmacista:

• Ha la garanzia che la richiesta provenga da un indirizzo email valido
• Non espone il proprio indirizzo email ad usi non conformi
• Ha la sicurezza che il nome del farmaco sia effettivamente quello richiesto dal cliente
• Ha un pannello di controllo personale su cui seguire le prenotazioni e specificare la fase di lavorazione (preso in carico, ordinato, in attesa di consegna, pronto)
• Il cliente potrà controllare lo stato della propria prenotazione
• Il cliente riceverà un avviso email/sms quando l'ordine è pronto

Per integrare il servizio nel proprio sito web, è sufficiente aggiungere un link (indirizzo) nella propria pagina di prenotazioni del tipo: www.miofarmaco.com?f=abcd dove abcd è il codice che verrà assegnato alla farmacia. Facendo click su questo link il cliente potrà accedere alle prenotazioni. Ecco un esempio (l'ultima linea collega il tuo sito al nostro servizio):

Ovviamente sarà possibile personalizzare la pagina delle prenotazioni con il proprio logo ed i propri dati.

Può ricevere il listino prezzi utilizzando questo modulo specificando un indirizzo email valido oppure un numero di fax.

In ogni caso Le preannunciamo che il costo è di pochi Euro al mese dedicati perlopiù al mantenimento del sistema.

Il nostro team è costituito da professionisti del settore: siamo a Sua completa disposizione per la realizzazione del Suo sito web su server a banda larga di nostra proprietà. Può richiedere la brochure informativa dettagliata di costi e servizi utilizzando questo modulo.

A puro titolo dimostrativo, può visitare questo indirizzo per una dimostrazione di realizzazione di sito web.

Il nostro servizio web include:

• Traffico illimitato;
• Spazio illimitato (tutti i contenuti devono essere accessibili dai link delle pagine);
• Pannello di controllo protetto da nome utente e password per la gestione dei contenuti;
• Realizzazione del sito personalizzato, oppure con Joomla o Wordpress;
• Form di contatto con destinazione la propria casella di posta elettronica;
• 3 caselle di posta elettronica SMTP,POP3 e IMAP con possibilità di leggere/inviare la posta tramite web o tramite il Suo client di posta (Outlook, ecc.);
• Ricerca all'interno del sito tramite Google e modulo integrato;
• Inserimento/Modifica/Eliminazione articoli testuali + immagini (editor HTML esteso) e gestione Menù orizzontali e verticali;
• Il codice MioFarmaco per attivare le prenotazioni base di farmaci e parafarmaci
• Il primo mese di “tutore” gratuito (persona fisica, che seguirà il farmacista per ogni tipo di problema nella gestione del sito sempre attivo negli orari di lavoro 8-20 nei giorni feriali);
• Servizio helpdesk telefonico ed informatico (messaggistica, chat) attivo negli orari di lavoro 8-20 nei giorni feriali;
• Promozione del sito, segnalazione ai principali motori di ricerca;
• Consegna del sito "chiavi in mano", funzionante in ogni sua parte e personalizzabile in ogni sua sezione;
• Nostro gateway sms per l'invio di messaggi sms ai propri clienti;
• Aiuto per la registrazione del dominio (es.: www.nomefarmacia.com): contrariamente ad altri servizi di hosting in cui il nome dominio viene registrato dal provider del servizio, noi facciamo in modo che il dominio sia tuo di fatto come amministratore, titolare e referente. Se non desideri registrare il tuo dominio, ospiteremo comunque il sito web su un nostro dominio del tipo www.nomefarmacia/miofarmaco.com oppure www.miofarmaco.com/nomefarmacia.

Questa pagina è in continua evoluzione: se ha domande da sottoporci, non esiti a contattarci utilizzando questo modulo. Non è necessario che alleghi il suo indirizzo o qualsiasi dato personale: la Sua richiesta, critica o domanda verrà comunque letta dal nostro team.